Ratgeber

Interkulturelles Training China

Dr. Andrea Thürmer Leung, Expertin für China Business, schult Fach- und Führungskräfte praxisnah für eine kompetente und erfolgreiche deutsch-chinesische Zusammenarbeit.
In einer globalisierten Welt, in der die Wirtschaft zunehmend international ausgerichtet ist und sich Teams aus Personen unterschiedlichster Hintergründe zusammensetzen, werden interkulturelle Kompetenzen für den Erfolg von Unternehmen immer wichtiger. Da insbesondere die Business-Etikette Chinas stark von uns gewohnten Verhaltensweisen abweicht, erfordert die Interaktion mit chinesischen Geschäftspartnern, Kollegen und Kunden umfassende Schulungen. Vor diesem Hintergrund soll auf dieser Seite die aktuelle weltwirtschaftliche Situation angeschnitten und die Bedeutung interkultureller Trainings für die internationale, vor allem deutsch-chinesische Zusammenarbeit näher betrachtet werden.

Sie interagieren beruflich mit Personen aus China und vielleicht steht schon bald eine Geschäftsreise ins Reich der Mitte an? Oder Sie möchten Ihre beschäftigten Fach- und Führungskräfte umfassend im Bereich China-Business schulen? Zahlreiche renommierte Unternehmen konnten bereits durch die Seminare und Trainings von Frau Dr. Thürmer Leung auf eine erfolgreiche deutsch-chinesische Kooperation vorbereitet werden. Profitieren auch Sie von der fundierten Expertise, die unter anderem eine langjährige Erfahrung in China und Hongkong umfasst. 
Andrea Thürmer Leung

Dr. Andrea Thürmer Leung

Warum gilt die interkulturelle Kommunikation in der heutigen Geschäftswelt als wichtiger Erfolgsfaktor?

Spätestens seit Beginn des 21. Jahrhunderts sorgen digitale Transformationsprozesse dafür, dass die Nutzung innovativer Technologien eine immer größere Bedeutung im alltäglichen Leben einnimmt. Die damit geschaffenen Möglichkeiten einer stärkeren Vernetzung und Zusammenarbeit – virtuell auch über große Distanzen hinweg – gelten als wichtiger Grundstein für die Globalisierung und haben vor allem den Wirtschaftssektor nachhaltig verändert. So ist es heutzutage auch für kleine und mittelständische Unternehmen zur Selbstverständlichkeit geworden, auf internationaler Ebene zu agieren, aus der Ferne Projekte zu leiten, weltweit Geschäfte zu machen und Produkte sowie Dienstleistungen in verschiedenen Ländern zu verkaufen. In den letzten Jahrzehnten hat sich dabei vor allem China, das zweitbevölkerungsreichste Land der Welt mit der zweitgrößten Volkswirtschaft, zu einer bedeutenden Wirtschaftsmacht entwickelt.

Da sich das Reich der Mitte aller Voraussicht nach noch stärker als Innovations- sowie Produktionsstandort etablieren wird, setzen Unternehmen aus allen Industrienationen auf die Zusammenarbeit mit dortigen Geschäftsleuten. Dabei gilt eine gelingende Kommunikation zwischen Personen, die verschiedene Sprachen sprechen, über andere kulturelle Prägung verfügen oder voneinander abweichende Werte, Normen und Überzeugungen vertreten als zentraler Erfolgsfaktor.

Insbesondere für die Geschäftsbeziehungen zwischen Deutschland und China kann die interkulturelle Kommunikation aber eine große Herausforderung darstellen: Aufgrund teilweise großer Unterschiede, was beispielsweise die Mentalität, Denkweise oder Verhaltensnormen betrifft, sind Missverständnisse und Konflikte beinahe schon vorprogrammiert. Ein professionelles Interkulturelles Training wird daher zur entscheidenden Investition, um das Potenzial der deutsch-chinesischen Kooperation voll auszuschöpfen und den Erfolg im China-Geschäft nachhaltig zu sichern.
Gruppe von Geschäftsleuten

Welche Rolle spielen kulturelle Unterschiede zwischen China und Deutschland in Geschäftsbeziehungen?

Der Arbeitsalltag zwischen deutschen und chinesischen Kollegen oder Geschäftspartnern kann sich für beide Seiten oft sehr anstrengend gestalten, wobei unterschiedliche Erwartungen und Interpretationen großes Konfliktpotenzial bergen. Hier finden Sie einige Beispiele kultureller Unterschiede, die häufig zu Missverständnissen führen und auch in einem Ende der Geschäftsbeziehungen mit China münden können:

Umgang mit Konflikten

In China wird oft eine indirekte Konfliktlösung bevorzugt, um das Gesicht des Gegenübers zu wahren. In Deutschland wird hingegen auf eine offene Fehlerkultur zur schnellen Problemlösung gesetzt.

Hierarchie und Entscheidungsfindung

Entscheidungen werden zentral von den ranghöchsten Personen getroffen. Dies führt bei deutschen Partnern, die schnelle Ergebnisse erwarten, oft zu Verwirrung und wahrgenommenen Verzögerungen.

Persönliche Beziehungen

Das Private hat bei Chinesen auch in Geschäftsbeziehungen einen Platz, weshalb es üblich ist, auch Informationen zu bspw. den Vorlieben oder Hobbys des Geschäftspartners zu recherchieren.

Kommunikationsstil

Nicken und das Wort „ja“ haben in China eine andere Bedeutung als hierzulande in Deutschland. So signalisieren Chinesen damit lediglich das Zuhören, nicht aber das Einverständnis mit dem Gesagten.
Wie diese Beispiele verdeutlichen, müssen Fach- und Führungskräfte aus deutschen Betrieben, die auf dem chinesischen Markt, aber auch international erfolgreich sein wollen, für den Umgang mit Personen unterschiedlicher, kultureller Hintergründe geschult werden. Hierfür bietet sich das Absolvieren interkultureller Trainings, die speziell auf die kulturellen Unterschiede zwischen China und anderen Ländern ausgerichtet sind, an.
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Warum sollten global agierende Unternehmensakteure interkulturelle Schulungen und Seminare besuchen?

Traditionelle Begrüßungsrituale, die Art und Weise der indirekten Kommunikation, der Umgang zwischen verschiedenen Hierarchieebenen oder die Tischmanieren – in der chinesischen Kultur lauern für deutsche Geschäftsleute zahlreiche Fallstricke. Mit Sicherheit wird ein Fehlverhalten zwar oft mit Nachsicht begegnet, dennoch sollte es unbedingt vermieden werden, wenn von Anfang an alle, sich bietenden Chancen genutzt werden wollen. So können angemessene Umgangsformen, das Verstehen von unausgesprochenen Botschaften und Respekt vor den individuellen Bedürfnissen anderer Personen, bereits den entscheidenden Unterschied ausmachen.

Um Missverständnisse im China-Business zu vermeiden, empfiehlt sich – im Vorfeld an eine deutsch-chinesische Zusammenarbeit – das Absolvieren eines interkulturellen Trainings. Diese Seminare und Beratungen sind dabei in der Regel darauf ausgerichtet, die interkulturelle Kompetenz der Teilnehmer zu verbessern und ihr Verständnis für andere Kulturen zu vertiefen. Einige Gründe, die für solche Personalentwicklungsmaßnahmen sprechen, sehen Sie hier aufgeführt:
Kulturelle Sensibilisierung: Teilnehmende Fach- und Führungskräfte werden für die kulturellen Unterschiede sensibilisiert und entwickeln ein besseres Verständnis für dementsprechend verschiedene Werte, Normen und Verhaltensweisen.
Multikulturelle Teamarbeit: Das Training soll den Teilnehmern helfen, effektiv in einem Team mit Personen unterschiedlichster sozialer, ethnischer sowie kultureller Herkunft zu kommunizieren und zudem ihre Zusammenarbeit zu verbessern.
Globaler Geschäftserfolg: Durch Seminare und Schulungen wird der Aufbau erfolgreicher Geschäftsbeziehungen mit Menschen aus anderen Kulturen erleichtert und so der Erfolg des Unternehmens auf globaler Ebene gesteigert.

Wie sorgt interkulturelles Training China für eine erfolgreiche Zusammenarbeit?

Interkulturelles Training vermittelt Business-Etikette auf verschiedene Weise, um eine erfolgreiche Zusammenarbeit, insbesondere zwischen deutschen und chinesischen Geschäftspartnern, zu fördern – mögliche Inhalte der Beratungen und Seminare finden Sie hier.
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Vermittlung von kulturellem Wissen

Interkulturelle Trainer vermitteln den Teilnehmern Hintergrundwissen über die chinesische Kultur und deren Auswirkungen auf das Geschäftsleben. Dabei können Themen wie Hierarchie, Gruppenzusammenhalt, Gesichtswahrung, indirekte Kommunikation, Verhandlungsstil und Geschenkkultur behandelt werden.

Einblicke in chinesische Wirtschaft

China ist eine global agierende Wirtschaftsmacht mit weitreichendem Einfluss. Grund genug, sich im Rahmen des interkulturellen Trainings auch mit bspw. den Strategien der chinesischen Regierung zu befassen, ehe eine Betrachtung der Wirtschaftsdynamik mit gängigen Praktiken und Arbeitsweisen erfolgt.

Sensibilisierung für Unterschiede

Interkulturelle Trainer helfen den Teilnehmern, sich der Unterschiede zwischen der chinesischen und der deutschen Kultur bewusst zu werden. Hierbei werden die Teilnehmer ermutigt, ihre eigenen Vorstellungen und Vorurteile zu reflektieren und eine offene Haltung gegenüber anderen Kulturen zu entwickeln.

Praktische Übungen

Interkulturelle Trainer stellen Praxisbeispiele bereit, um den Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, die gelernten Fähigkeiten und Kenntnisse anzuwenden. Beispielsweise können Fallbeispiele durchgearbeitet werden, um Verhandlungs- oder Gesprächssituationen zu analysieren und anschließend Feedback zu geben.

Dragon Business: Ihr Ansprechpartner für erfolgreiche, internationale Zusammenarbeit

In einer stetig an Komplexität und Vernetzung zunehmenden Business-Welt, gilt es für Unternehmen auch im internationalen Kontext auf erfolgreiche Zusammenarbeit zu setzen und langfristige Beziehungen zu pflegen – hierfür müssen jedoch notwendige Kompetenzen in interkulturellen Trainings erworben werden.

Mit mehr als 20 Jahren Berufserfahrung in China und Hongkong richten sich die Seminare und Beratungen dabei vor allem an deutsche Unternehmen, die über eine chinesische Niederlassung verfügen und Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit chinesischen Partnern, Kunden, Lieferanten oder eigenen Mitarbeitern benötigen. Dank vieler weiterer, weltweiter Praxisstationen konnte ich darüber hinaus ausreichend Erfahrungen sammeln, um Fach- und Führungskräfte auch auf internationale Zusammenarbeit mit anderen Nationen vorzubereiten.

So umfassen meine Leistungen folgende Seminare, die selbstverständlich – infolge einer Bedarfsanalyse – auf die jeweiligen, individuellen Anforderungen angepasst werden können:

FAQ zum interkulturellen Training China

Nachfolgend finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die Themen interkulturelles Training China, deutsch-chinesische Kooperation und die Entwicklung interkultureller Kompetenzen für Fach- und Führungskräfte im China-Geschäft.

Guanxi beschreibt das Prinzip der persönlichen Netzwerke und vertrauensvollen Beziehungen, die in der chinesischen Geschäftskultur fundamental sind. Diese Beziehungen basieren auf gegenseitiger Verpflichtung und sind oft wichtiger als Verträge. Sie zu pflegen ist entscheidend für den Geschäftserfolg und erleichtert die Zusammenarbeit mit Chinesen ungemein. Ohne ein starkes Guanxi wird es schwierig, im Zielland China komplexe Projekte reibungslos durchzuführen.

Der Schlüssel liegt in der Vorbereitung, die im Training intensiv behandelt wird. Hierbei werden die Unterschiede im Kommunikationsstil und die Wichtigkeit der Gesichtswahrung vermittelt. Praktische Übungen, oft in Form von Fallbeispielen, helfen, dieses Wissen zu verankern. Die Seminare sind interaktiv gestaltet, um diese Situationen realitätsnah zu üben und eine schnelle Anwendung zu ermöglichen.

Wenn Ihr Unternehmen regelmäßig mit chinesischen Geschäftspartnern, Kunden oder Niederlassungen interagiert, sind solche Schulungen eine essenzielle Investition. Sie minimieren das Risiko von Missverständnissen und kulturellen Fettnäpfchen, die sonst zu Verzögerungen oder dem Scheitern von Projekten führen können. Die Inhouse-Option bietet dabei den großen Vorteil, dass die Trainingsinhalte direkt auf die spezifischen Herausforderungen und die Branche Ihres Unternehmens zugeschnitten werden können. Dies stellt sicher, dass Ihre Fach- und Führungskräfte sofort anwendbares Wissen erhalten.

Die Dauer variiert je nach Bedarf, von kompakten Halbtages-Seminaren bis zu mehrtägigen Intensiv-Workshops. Frau Dr. Thürmer Leung bietet die Trainings flexibel als Inhouse-Lösung direkt in Ihrem Unternehmen oder online an. Der Fokus liegt stets auf praxisnahes Wissen und die Anwendung im Unternehmensalltag.

Die Seminare bieten Einblicke in die chinesische Mentalität, Entscheidungsprozesse und Verhandlungsstrategien. Frau Dr. Thürmer Leung bringt dabei ihre Erfahrung ein, da sie viele Jahre in China und Hongkong gelebt und gearbeitet hat. Die Teilnehmer lernen mehr über Land und Leute und erhalten fundiertes Hintergrundwissen, um eine tragfähige und erfolgreiche deutsch-chinesische Kooperation zu etablieren.

Kontakt aufnehmen und individuelles China Business Training absolvieren!

Andrea Thürmer Leung

Dr. Andrea Thürmer Leung

Erfahren Sie mehr über die maßgeschneiderten Seminare zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit chinesischen Partnern und Kollegen. Die Trainings werden online oder flexibel inhouse direkt in Ihrem Unternehmen angeboten – von Stuttgart über Frankfurt bis München sowie in vielen weiteren Städten. 

Frau Dr. Thürmer Leung vermittelt Ihnen das notwendige Wissen für ein erfolgreiches Chinageschäft. Profitieren Sie von ihrer langjährigen Expertise, um Ihre interkulturellen Fähigkeiten gezielt zu stärken. Kontaktieren Sie sie jetzt für eine individuelle Bedarfsanalyse.
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